Referenzen

Projekte, die tragen

Wir zeigen lieber, was wir gebaut haben, als zu beschreiben, was wir könnten. Diese Referenzen dokumentieren, wie ServiceNow in der Praxis funktioniert - in Händlernetzwerken, im Außendienst und in Compliance-Umgebungen.

Unsere Kunden sagen

★★★★★

“Rynex partnered with Mercedes-Benz USA to help enhance our ServiceNow-based dealer support operations. Their team brought a strong combination of business understanding and ServiceNow expertise, helping us identify opportunities to improve efficiency and streamline processes. Throughout the engagement, Rynex worked collaboratively with our team and remained focused on delivering practical solutions that leveraged Agentic AI principles in support of our business objectives. We appreciate their support and contributions to this initiative.”

Julio Ortiz, Ph.D.

Senior Manager, Dealer Development, Mercedes-Benz USA

★★★★★

“Rynex brought exactly what we needed - deep ServiceNow CSM expertise, fast delivery, and a sharp focus on value. Their senior consultants didn’t waste time with theory. They understood our business, tackled complexity head-on, and delivered results that matter.”

Michael Spadaccini

Manager & Transformation Leader

★★★★★

“We don’t see Rynex as just another IT vendor - they’re a trusted partner. Their senior-only team consistently delivers with precision, transparency, and quality. When Rynex is involved, I know things get done right.”

Christian L.

Project Manager

4,9/5

Durchschnittliche Bewertung unserer Leistung.

87%

unserer Kunden machen aus dem ersten Projekt eine langfristige Partnerschaft.

< 1%

Fehler nach Go-Live gemeldet.

Aktuelle Referenzen

Konfigurationen, die im Tagesgeschäft bestehen - nicht nur im Demo-Termin.

KI CSM

Case Triage Automation

KI-Agenten untersuchen Fälle, empfehlen Lösungen und erfassen Wissen automatisch - so macht jeder gelöste Fall die Organisation klüger.

KI CSM FSM

Agentic AI für Händler

Moderne Unternehmen erzeugen große Mengen unstrukturierter Daten in Händler- und Außendienstprozessen - haben aber Schwierigkeiten, daraus zeitnah verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen.

LSD IRM

Relations Hub

Routing und Einbindung bereichsübergreifender rechtlicher Zuständigkeiten sicherstellen, ohne dass aktives Handeln von Legal-Mitarbeitenden oder Endanwendern erforderlich ist.